Digitale Gästemappe für Campingplätze

Campingplätze müssen ihren Gästen eine Vielzahl an Informationen vermitteln – von Platzregeln und Sanitäranlagen über Entsorgungsstationen bis hin zu Freizeitangeboten in der Umgebung. Anders als im Hotel gibt es auf dem Campingplatz oft kein Zimmer mit Informationsmappe, und Aushänge an Rezeption oder Sanitärgebäude werden leicht übersehen. Das Smartphone hingegen haben Ihre Gäste immer dabei – ob auf dem Stellplatz, beim Spaziergang über das Gelände oder unterwegs in der Region. Guests Guide nutzt genau das – als digitale Gästemappe für Ihren Campingplatz liefert es alle Informationen direkt auf das Smartphone Ihrer Gäste, ganz ohne Papier, App-Download oder Registrierung.

Warum eine digitale Gästemappe für Ihren Campingplatz?

Die Erwartungen an Campingplätze steigen – Gäste wünschen sich heute einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu allen relevanten Informationen rund um ihren Aufenthalt. Klassische Aushänge an der Rezeption oder gedruckte Platzordnungen sind aufwändig zu pflegen, schnell veraltet und werden von vielen Gästen schlicht nicht wahrgenommen. Gerade auf weitläufigen Campingplätzen mit mehreren Sanitärgebäuden und Stellplatzbereichen ist es kaum praktikabel, alle Informationen an jedem Ort aktuell zu halten.

Guests Guide löst dieses Problem mit einer modernen, digitalen Alternative: Einfach QR-Code an der Rezeption, am Sanitärgebäude oder auf dem Stellplatz scannen und schon haben Ihre Gäste alle relevanten Informationen auf ihrem eigenen Gerät – ohne App-Download, ohne Registrierung. Dank des Bring-Your-Own-Device-Prinzips (BYOD) nutzen Gäste ihr vertrautes Smartphone und finden sich sofort zurecht.

Welche Informationen gehören in Ihre digitale Gästemappe?

Allgemeine Platzinformationen

Starten Sie mit den grundlegenden Informationen, die jeder Gast bei Anreise benötigt. Dazu gehören Öffnungszeiten der Rezeption und deren Telefonnummer, An- und Abreisezeiten, WLAN-Zugangsdaten, Platzregeln und Ruhezeiten. Ergänzen Sie Hinweise zu Müllentsorgung, Stellplatzübersicht und allgemeinen Verhaltensregeln – alles übersichtlich und jederzeit auf dem Smartphone abrufbar.

Sanitäranlagen & Ver-/Entsorgung

Informieren Sie Ihre Gäste über die Standorte und Ausstattung der Sanitärgebäude, Waschmaschinen und Trockner, Geschirrspülbereiche sowie Frischwasser- und Abwasserstationen. Für Wohnmobilgäste sind Hinweise zur Ver- und Entsorgungsstation, Stromanschlüssen und Gasversorgung besonders wichtig. All diese Informationen lassen sich übersichtlich im Guests Guide darstellen – inklusive Lageplan.

Freizeitangebote & Umgebung

Mit Informationen, die über Ihren Campingplatz hinausgehen, erschaffen Sie ein stimmiges Gesamterlebnis für Ihre Gäste. Stellen Sie Wanderrouten, Radwege, Badeseen und Sehenswürdigkeiten in der Umgebung vor. Auch Adressen des alltäglichen Bedarfs wie Supermärkte, Bäckereien, Apotheken und Ärzte sind für Camper besonders wertvoll – direkt auf dem Smartphone, statt auf leicht verlorenen Flyern.

Gastronomie & Einkaufen

Verfügt Ihr Campingplatz über ein Restaurant, einen Imbiss oder einen Campingshop, können Sie Speisekarten, Öffnungszeiten und aktuelle Angebote als digitale Übersicht bereitstellen. Informieren Sie über Brötchenbestellungen für den nächsten Morgen und Grillmöglichkeiten auf dem Platz. Bei Bedarf können Sie auf Ihr externes Bestell- oder Reservierungssystem verlinken.

Aktuelle Informationen für maximalen Komfort

Tagesaktuelle Hinweise

Über das CMS können Sie Ihren Gästen regelmäßig aktualisierte Informationen bereitstellen – etwa Veranstaltungen auf dem Platz, geänderte Öffnungszeiten des Campingshops, saisonale Freizeitangebote oder Hinweise zu Baumaßnahmen und Platzsperrungen. So sind Ihre Gäste stets auf dem Laufenden, und Ihr Rezeptionsteam wird entlastet.

Integration & Zusatzfunktionen

Feedback-System nutzen

Mit dem integrierten Smiley-Modul können Ihre Gäste während des Aufenthalts direktes Feedback geben – etwa zur Sauberkeit der Sanitäranlagen, zur Freundlichkeit des Personals, zur Stellplatzqualität oder zum Freizeitangebot. So können Sie zeitnah reagieren und die Gästezufriedenheit kontinuierlich steigern – noch bevor der Gast eine öffentliche Bewertung schreibt.

Mehrsprachigkeit für internationale Gäste

Guests Guide unterstützt mehrere Sprachen – ein großer Vorteil für Campingplätze in touristischen Regionen oder mit hohem Anteil internationaler Gäste, etwa aus den Niederlanden, Skandinavien oder dem englischsprachigen Raum.

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Vorteile für Ihren Campingplatz auf einen Blick

Rezeption entlasten

Reduzieren Sie wiederkehrende Gästeanfragen zu Platzregeln, Sanitäranlagen und Entsorgungsstationen durch selbsterklärende digitale Inhalte. Mehr erfahren

Zufriedenere Gäste

Gut informierte Gäste fühlen sich wohler, bewerten Ihren Campingplatz positiver und kommen gerne wieder. Mehr erfahren

Nachhaltigkeit

Gedruckte Platzordnungen und Aushänge werden überflüssig – Ihre Gäste haben alle Informationen direkt auf dem Smartphone, das sie ohnehin dabei haben. Mehr erfahren

Flexibilität

Ändern Sie Informationen in Sekunden – ob Saisonangebote, geänderte Öffnungszeiten des Campingshops oder kurzfristige Veranstaltungen. Mehr erfahren

Best Practices: So nutzen andere Campingplätze Guests Guide

Fallbeispiel: Familiencampingplatz am See

Ein Familiencampingplatz mit 150 Stellplätzen an einem Badesee nutzt Guests Guide, um seinen Gästen bei Anreise per QR-Code alle Platzinformationen bereitzustellen. Sanitäranlagen mit Lageplan, Baderegeln am See, der Wochenspeiseplan des Platzrestaurants und Ausflugstipps in der Umgebung sind jederzeit auf dem Smartphone abrufbar. Besonders beliebt: die regelmäßig aktualisierten Veranstaltungshinweise für das Kinderprogramm.

Ergebnis: Die Rezeption wird deutlich weniger mit Routinefragen belastet, die Gästezufriedenheit ist gestiegen und der Papierverbrauch für Aushänge und Flyer wurde erheblich reduziert.

Fallbeispiel: Wohnmobilstellplatz in der Weinregion

Ein Wohnmobilstellplatz mit 40 Plätzen in einer Weinregion setzt Guests Guide ein, um Ver- und Entsorgungshinweise für Wohnmobile bereitzustellen, regionale Weingüter und Wanderwege vorzustellen und Gästen per digitalem Feedback die Möglichkeit zu geben, Verbesserungsvorschläge einzubringen.

Ergebnis: Internationale Gäste schätzen die mehrsprachigen Informationen, die Auslastung der regionalen Angebote hat zugenommen und der Platzbetreiber erhält wertvolles Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie erhalten meine Gäste Zugang zur digitalen Gästemappe?

Platzieren Sie QR-Codes an strategischen Punkten auf Ihrem Campingplatz – an der Rezeption, am Sanitärgebäude, am Campingshop oder direkt auf den Stellplätzen. Gäste scannen den Code mit ihrem Smartphone und haben sofort Zugriff auf alle Informationen. Keine App-Installation, keine Registrierung erforderlich.

Funktioniert Guests Guide auch ohne WLAN?

Guests Guide ist als Web-App konzipiert und benötigt eine Internetverbindung. Auf Campingplätzen, die WLAN anbieten, können Gäste dieses nutzen. Alternativ funktioniert der Zugriff über den mobilen Datenempfang des Smartphones.

Wie aktualisiere ich Inhalte wie Öffnungszeiten oder Veranstaltungen?

Über das benutzerfreundliche CMS (Content Management System) können Sie alle Inhalte selbst pflegen. Änderungen sind sofort für Ihre Gäste sichtbar. Keine technischen Kenntnisse erforderlich.

Ist Guests Guide auch für kleinere Campingplätze geeignet?

Guests Guide ist skalierbar und passt sich Ihren Bedürfnissen an. Auch kleinere Campingplätze, Wohnmobilstellplätze oder naturnahe Zeltplätze profitieren von digitaler Gästekommunikation – sei es für Platzregeln, Sanitärinformationen oder Umgebungstipps.

Können unterschiedliche Stellplatzbereiche eigene Informationen erhalten?

Ja. Sie können verschiedene Seiten und Bereiche in Ihrem Guests Guide anlegen – beispielsweise separate Informationen für den Wohnmobilbereich, den Zeltbereich oder Mietunterkünfte. Jeder Bereich kann einen eigenen QR-Code erhalten.

Kann ich Buchungen über Guests Guide abwickeln?

Direkte Buchungen im Guide sind nicht möglich. Sie können jedoch auf Ihr externes Buchungssystem verlinken, sodass Gäste mit einem Klick zur Reservierung weitergeleitet werden.

Kann ich die digitale Gästemappe an das Design meines Campingplatzes anpassen?

Guests Guide ist eine White-Label-Plattform, die Sie vollständig an Ihr Corporate Design anpassen können – von Farben und Logo bis hin zur individuellen Gestaltung der Inhalte.

Was kostet Guests Guide für Campingplätze?

Wir bieten verschiedene Preispakete an, die sich nach Ihren Anforderungen richten. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot – wir finden die passende Lösung für Ihren Campingplatz.

Starten Sie jetzt mit Ihrer digitalen Gästemappe

Machen Sie Ihren Campingplatz fit für die digitale Zukunft. Ihre Gäste tragen das ideale Informationsmedium bereits in der Tasche – nutzen Sie es. Mit Guests Guide als digitale Gästemappe bieten Sie alle relevanten Platzinformationen direkt auf dem Smartphone, regelmäßig aktualisierte Hinweise zu Angeboten und Veranstaltungen, eine direkte Feedback-Möglichkeit sowie komplett papierlose Gästekommunikation. So erreichen Sie Ihre Gäste zuverlässiger als mit jedem Aushang.

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